Serviço implementado em 2019 acelera atendimento à população e é um dos pilares da redução da criminalidade em Brasília

O Distrito Federal comemora seis anos da reativação das delegacias 24 horas com resultados expressivos na segurança pública. Desde que o serviço foi retomado em 2019, ainda no início da gestão do governador Ibaneis Rocha, houve um aumento significativo nas investigações criminais e na sensação de segurança da população, consolidando Brasília como a segunda capital mais segura do país, de acordo com o Atlas da Violência.

Atualmente, o DF conta com 31 delegacias circunscricionais funcionando ininterruptamente, além das especializadas em atendimento à mulher (Deam I e II) e à criança e adolescente (DCA I e II), e da Delegacia Eletrônica, disponível online 24h por dia.

“O serviço 24 horas permite que a população registre ocorrências e receba orientação a qualquer hora. Isso era inadmissível estar fechado”, afirma o governador Ibaneis. Para viabilizar a medida, foi criado o serviço voluntário remunerado, permitindo que policiais civis atuem em regime de plantão com compensação financeira.

O porta-voz da Polícia Civil do DF (PCDF), Lúcio Valente, compara o funcionamento das delegacias ao de hospitais:

“São poucos os serviços públicos abertos durante a madrugada. As delegacias têm esse papel essencial para acolher e orientar o cidadão a qualquer momento.”

Segundo dados da PCDF, os números comprovam o impacto:

  • Inquéritos instaurados: de 37.069 em 2018 para 45.100 em 2024

  • Inquéritos concluídos: de 22.583 em 2018 para 28.632 em 2024

  • Inquéritos remetidos ao Judiciário: de 37.025 para 44.985 no mesmo período

Para Vânio Scarabelot, presidente do Conselho Comunitário de Segurança (Conseg) do Varjão, a reabertura das delegacias facilita a vida do cidadão:

“Antes, era preciso se deslocar até outra cidade. Muita gente também não consegue registrar boletins online. O atendimento presencial é essencial.”

A vice-governadora Celina Leão destaca que a ação fortalece a proteção social:

“A presença constante da Polícia Civil inibe crimes e garante mais tranquilidade para as famílias. Esse é um serviço que devolvemos à população com muito orgulho.”

Delegacia Eletrônica e atendimento especializado
A Delegacia Eletrônica também funciona 24 horas, com equipes de plantão prontas para dar andamento a ocorrências online, inclusive casos de violência doméstica, que exigem encaminhamentos imediatos.

Lei e reforço nas equipes
A implantação do serviço foi garantida pela Lei nº 6.261/2019, que regulamentou o serviço voluntário na PCDF. Os policiais recebem R$ 50 por hora trabalhada, com limite de 60 horas mensais. O efetivo também foi ampliado: só em novembro do ano passado, foram nomeados 791 policiais civis, sendo 198 escrivães e 593 agentes.


📌 Números do serviço:
✔️ 31 delegacias 24h no DF
✔️ 4 unidades especializadas com plantão contínuo
✔️ Delegacia Eletrônica disponível 24h
✔️ Milhares de inquéritos instaurados e concluídos desde 2019
✔️ Reforço com 791 novos policiais civis em 2024

De: redação / Fonte: Agência Brasília / Foto: Paulo H. Carvalho

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